תקנון האפליקציה

יישום זה הינו פלטפורמה המתווכת בינך לבין מסעדות המופיעות ביישום, המאפשרת לך להזמין מאת המסעדות לכתובתך באזורי המשלוח המפורטים באתר את המוצרים המופיעים בתפריטי המסעדות, ככל שהם זמינים.

מובהר לך, כי טמפרטורת המזון במהלך המשלוח יורדת בהתאם לתנאי הסביבה, וכי מומלץ לצרוך אותו עם קבלתו בכתובתך, כשהוא טרי לגמרי. מעת שהמזון נמסר לידיך או למי מטעמך או למי מבאי ביתך, האחריות על שמירת המזון הינה שלך.

המזון עשוי להכיל אלרגנים. עליך לבחון את התאמת המזון לצריכתך או לצריכת אחרים.

צריכת המזון הינה על אחריותך או על הצרכן בפועל, ואנו איננו אחראים להתאמת המזון למצב ולנסיבות שלך או של הצרכן בפועל.

עליך להיות בגיל 18, ובעל כשרות משפטית כדי לבצע את הרכישה.

אם אתה פועל בשם אישיות משפטית אחרת, הינך מצהיר כי הינך מוסמך לחייב את אותה אישיות משפטית בביצוע הרכישות, אחרת תחשב כמי שאחראי באופן אישי לכל המחוייבויות הנוגעות לרכישה ולשימוש ביישום זה.

עליך להיות בעל כרטיס אשראי תקף או בכל אמצעי תשלום שיתקיים ביישום, (להלן – ספק שירותי האשראי), ובעל אובליגו מספק לצורך התשלום בגין המוצרים שהינך רוכש מעימנו.

לא אסרנו עליך להשתמש ביישום.

עליך למסור לנו פרטים נכונים ומדוייקים בהתאם למתבקש בתהליך רכישת המוצרים ביישום והתשלום בגינם.

עליך להזדהות כנדרש על ידי היישום לשם שימוש בו.

אתה רוכש את המוצרים היא לצרכי שימוש פרטי ולא לצרכי מכירה חוזרת או מטרות מסחריות אחרות.

אנו רשאים לקבוע סכום הזמנה מינימלי לצורך ביצוע ההזמנה.

המוצרים ביישום הינם מוצרים המיוצרים במיוחד עבור הלקוח בעקבות הזמנתו ביישום, אלא אם צויין ביישום אחרת.

אם מוצר שהוזמן על ידך אינו ניתן לאספקה במועדים המפורטים באתר, אנו או המסעדה רשאים לבטל את ההזמנה ללא כל קנס או פיצוי נוסף.

ניתן לבצע הזמנות רק במסגרת שעות הפעילות, כפי שהן נקובות ביישום.

כאשר הינך מבצע הזמנה ביישום, הינך מציע למסעדה הצעה בלתי חוזרת לשם רכישה של המוצרים המופיעים בהזמנה בהתאם למחירים וליתר התנאים המופיעים בה ובתנאי שימוש אלו, לרבות תשלום מע"מ.

הזמנתך זו כפופה לאישור שלנו ושל המסעדה, ואנו רשאים לבטלה מכל סיבה שנראה לנכון.

עם קבלת הזמנתך, אנו נהיה רשאים לחייב את חשבונך אצל ספק שירותי האשראי בסכום הרכישה ויתר התשלומים הנלווים למשל בגין משלוח בהתאם למפורט ביישום. מועד ואופן החיוב הסופי על ידי ספק שירותי האשראי הוא בהתאם ליחסים בינך לבין ספק זה. אנו נבקש מספק שירותי האשראי לזכות את חשבוננו במחיר הרכישה באופן מיידי.

התשלום יבוצע באמצעות ספק שירותי האשראי שהוזן בהזמנה בכפוף לכך שקיים עימו ממשק ביישום.

ככל שספק שירותי האשראי לא אישר את ביצוע החיוב לטובתנו באופן מיידי, אנו רשאים לבטל את הזמנתך. אם לא הצלחת לבצע את הרכישה דרך היישום, הינך מוזמן לצור קשר עם מוקד שירותי הלקוחות שלנו, אולם זכור, המוצר לא נשמר ולא מיוצר עבורך עד סיום הרכישה, אלא אם קיבלת אישור אחר ומפורש ובכתב מעימנו.

ככל שמסיבה כלשהי ספק שירותי האשראי לא שילם לנו את מחיר הרכישה, באחריותך ומחובתך לבצע את התשלום לנו במהירות האפשרית בדרך אחרת.

ככל שהוצג ביישום מחיר שגוי של מוצר או פרטים מהותיים שגויים אחרים ביחס למוצר, אזי שמורה לנו הזכות שלא לבצע את העיסקה או לבטל אותה לרבות החזרת כספך ככל ששולם לנו, וזו תהא תרופתך היחידה.

סוגי המוצרים, מחירי המוצרים, שיטות המכירה, מועדי אספקה יכולים להשתנות באתר מעת לעת. שינוי המחיר יחייב את כל הרכישות שתתבצענה לאחר הפירסום.

אנו או המסעדות רשאים להציע ללקוחותינו קופונים, לצאת במבצעי מכירה, לקיים מועדון לקוחות, לאפשר נקודות צבירה וכיוב' אמצעים שיווקיים.

במידה שמסרת לנו פרטים שגויים, וכתוצאה מכך חל שיבוש במשלוח, אזי תישא בכל ההוצאות והנזקים שנבעו מכך לנו ולמסעדה, ואנו נהיה רשאים לבטל את ההזמנה ולחייבך בנוסף לאמור לעיל בתשלום דמי ביטול העומדים על סך 15% מערך ההזמנה.

המשלוח יתבצע בהתאם למידע שמסרת לנו בהזמנתך, ככל שמבצעי השליחויות שלנו מבצעים שליחויות לכתובתך.

מעת הזמנתך התקינה המשלוח אמור להגיע אליך תוך 60 דקות. ככל שהמשלוח הגיע לאחר יותר מ – 60 דקות, תרופתך היחידה היא להמתין או לבטל את ההזמנה ולקבל את כספך בחזרה. ככל שאנו או המסעדה הודענו לך אודות עיכוב אפשרי במשלוח ואישרת לנו דחייה במועד האספקה, אזי לא תהא רשאי לבטל ההזמנה עד לחלוף המועד החדש ככל שהמשלוח לא התבצע. אנו או המסעדה עשויים להודיע לך במסגרת הזמנתך, כי בשל עומס חריג או נסיבות אחרות שאינן בשליטתנו זמני המשלוח יהיו ארוכים מהרגיל, במקרה זה רק במקרה של משלוח האורך מעל 120 דקות תוכל לבטל את ההזמנה.

המשלוח הוא רק לאזורים המצויינים ביישום.

הינך מאשר לנו ולמסעדה למסור את פרטיך ורשימת המוצרים שרכשת למבצעי המשלוחים.

דמי משלוח בגין ביצועו יגבו ממך כמפורט ביישום. אם המשלוח הוא חריג בהיקפו, יתכן שתצטרך להוסיף תשלום בגין זאת.

אם אנו או המסעדה נסבור, כי לא ניתן לספק לך את המוצרים בזמן, אזי ככל שלא נגיע יחדיו לפתרון מוסכם, אנו או המסעדה נהיה רשאים לבטל את ההזמנה ללא כל טענה או דרישה נוספת מצידך למעט החזר התשלומים שביצעת לנו.

לצורך השלמת המשלוח נוכחותך או נוכחות נציגך המוסמך מתבקשת בכתובת המשלוח בעת ביצוע המשלוח והצגת תעודה מזהה או הצגת כרטיס אשראי ואישור ביצוע תשלום ככל שהדבר רלוונטי.

לקוח המזמין מוצר במסגרת איסוף עצמי, מתחייב לאסוף אותו תוך המועד שננקב במסגרת היישום ובמסגרת שעות הפעילות. הלקוח לוקח בחשבון שאי איסוף המזון במועד משפיעה על איכותו, וכי המסעדה רשאית בסוף היום לזרוק מוצרים שלא נאספו מבלי שתהא עליה החובה לבצע החזר או ליתן כל פיצוי למזמין.

יובהר, כי המוצרים הינם בגדר טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה, ולפיכך, לא עומדת ללקוח הזכות לבטל עיסקה על פי חוק הגנת הצרכן בלא עילה.

אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הלקוח או מזכויותינו על פי כל חוק ודין.

כל זכויות היוצרים הכרוכים ביישום ובמה שמצוי בו לרבות סימני מסחר, וידאו, מוזיקה, תמונות, עיצובים גרפיים, עימוד היישום, סידור התכנים וכיוב', שייכים לנו או לאחרים, שנתנו לנו רשות בהם. הנך מתחייב/ת שלא לשנות, להתערב, להעתיק לשכפל, להנדס לאחור, להעביר, לשלב, לעבד או להפיץ כל חלק מהיישום או תוכן המצוי בו. אינך מורשה/ית ליצור קישוריות LINK אל היישום מיישום אחר, או לבצע כל סוג של מסגור (FRAMING) או הטמעה (EMBEDING) ביישום אחר ביחס לתכני יישום זה.

אינך מורשה לבצע כל שימוש בתכנים המופיעים ביישום ללא אישור מפורש ובכתב מעימנו.

הינך מתחייב/ת שלא להתערב בפעולתו של היישום על כל חלקיו, לבצע כל מעשה שיש בו כדי לפגוע בשימוש של אחרים ביישום או בפעילותו השגרתית.

השימוש ביישום נועד לשימוש פרטי, סביר והוגן. אין לבצע כל שימוש ביישום למטרות מסחריות ללא אישור מפורש ובכתב מעימנו. אין לעשות ביישום כל שימוש החורג מהמטרות הנגלות שלו.

הינך מסכים/ה להיות חשוף לפרסומות שונות, שיופיעו ביישום לרבות פרסומות, שתהיינה צמודות לתוכן המועלה על ידך ליישום.

יש לנו הזכות להסיר כל תוכן שיועלה על ידך, שאינו עומד בתנאים אלו, ללא כל הודעה מוקדמת.

יישום זה על כל חלקיו, תכונותיו, ישומיו ותכניו, הינו כמו שהוא ללא כל אחריות. אנו איננו מבטיחים ביחס ליישום וחלקיו: זמינות מלאה, תפקוד תקין, העדר תקלות או הפרעות או כי המידע בו מדוייק, או נטול טעויות. אין אנו מבטיחים כי כל זכויות היוצרים בתכנים הקיימים ביישום הם שלנו או של מי שהעלה את התכנים ביישום וכי ניתנו בהקשר אליהם כל ההרשאות הנדרשות. אין אנו מבטיחים כי יש רשות וניתן להסתמך על המופיע ביישום. אנו דוחים כל טענה בדבר כשירות היישום או התאמתו למטרות מסוימות. השימוש ביישום הוא באחריותך בלבד. אנו בכל מקרה, לא נהיה אחראים: לכל נזק תוצאתי או עקיף, להפסדים ולאובדן מידע.

כל הורדת תכנים מהיישום היא על אחריותך לרבות ביחס להשפעת ההורדה על הציוד שברשותך.

אל לך לעשות דבר שיש בו להוות עקיפה של תנאי שימוש אלו או כדי לסייע לדבר, או כשיש בו כדי לפגוע או להתערב בפעולת מערכות היישום, תכונותיו, יישומיו, וכיוב' מאפיינים הקיימים ביישום. אנו נהיה רשאים להגביל שימושך ביישום ככל שיתעורר חשד אצלנו למעשים מסוג זה.

אל לך לעשות שימוש בכל כלי, תוכנה למעט דפדפנים מקובלים, מערכת, אלגוריתם, רובוט, שיטה, אמצעי אוטומטי או מתוכנת אחר על מנת לגשת אל היישום. אין להעתיק תכנים מהיישום באמצעים אלו ואין לחדור באמצעותם ליישום או אל מנגנוניו, ואין לעשות כל שימוש או העתקה של הקוד המוטמע בו.

קישור לאתרים אחרים איננו מהווה אימוץ מצידנו של המופיע שם או הצהרת מהימנות לגביו.

אף על פי שאנו נוקטים באמצעי הגנה סבירים על מנת לשמור על המידע אשר מועבר ליישום והנאגר בו, אין אנו יכולים להבטיח שגורם בלתי מורשה לא תהא לו גישה אל המידע, ובמקרה זה אנו לא נהיה אחראים לכל נזק או פגיעה שיוסבו לך כתוצאה מכך.

מדיניות הפרטיות שביישום מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.

אנו איננו אחראים: לתפריטים, למוצג ביישום על ידי המסעדה, לטיב המזון, לזמינותו, למועדי הכנתו, וכיוב'. ככל שיש לך טענה ביחס לכל האמור לעיל עליך לפנות במישרין למסעדה. אנו לא נבצע לא החזר כספי או זיכוי בגין אי עמידה של המסעדה בהתחייבויותיה כלפיך על פי הסכם או הדין, ועליך לדרוש את הכספים ששילמת לנו מאת המסעדה.

אין לנו, לעובדינו, למנהלינו, לדירקטורים שלנו ולבעלי מניותינו כל אחריות לנזקים ישירים או עקיפים או תוצאתיים או עונשיים הנובעים משימוש לא מורשה של מאן דהוא ביישום או במוצרים. אחריותנו המקסימלית לא תעלה על סך הרכישות שביצעת מעימנו ואשר רלוונטיות לאחריותנו כלפיך.

בשום מקרה לא נהיה אחראים לכל נזק או הוצאה או הפסד או אי נוחות או אובדן מידע או צער וסבל כתוצאה מהשימוש ביישום או במוצרים.

כל המוצרים ביישום מוצעים למכירה כמות שהם, ללא הבטחת תאימות. בכל מקרה מקסימום האחריות שלנו לא יעלה על גובה התשלומים ששילמת לנו בגין הרכישות ביישום.

את/ה תשפה אותנו, עובדינו, מנהלינו, דירקטורים שלנו ובעלי מניותינו בגין כל תביעה או דרישה של צד ג' הנובעת משימושך ביישום או מקניית מוצר במסגרתו או שימוש בהם. אנו נעשה מיטב מאמצינו להודיע לך בהקדם אודות או תביעה או דרישה כאמור, ונאפשר לך להתגונן בפניה. ככל שלא תתגונן כנדרש אנו עשויים לעשות כן במקומך ואתה תישא בכל הוצאותינו בנדון כמו אף בכל תוצאות ההליך או הפשרה ככל שנגיע אליה בהקשר זה.

הנמנעות מלנקוט בצעד כלשהו שאנו זכאים לנקוט בו, לא יהווה ויתור או השתק.

אם תנאי מתנאי השימוש ביישום זה ימצא כלא תקף או לא אכיף, אזי אותו תנאי יאכף עד להיקף המותר על פי הדין, ואין בכך כדי לפגוע בתוקפם ואכיפותם של יתר תנאי השימוש ביישום זה.

על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית לדון בתנאים ובכל הקשור לשימושך ובכל הנובע ממנו, נתונה לבתי המשפט בחיפה.

כל תביעה בין הצדדים בקשר ליישום זה תוגש תוך שנה מיום קרות עילת התביעה.

אין את/ה רשאי/ת להסב כל זכות שקמה לך כלפינו בקשר ליישום. אנו רשאים להסב זכויותינו וחובותינו לאחרים.

אנו רשאים בכל עת למנוע ממך את השימוש ביישום לפי שיקול דעתנו המוחלט.

תנאים אלו ממצים את מלוא ההסכמות בינינו ביחס לשימוש ביישום ולרכישת המוצרים.